Časté dotazy


Otázky a odpovědi na nejčastější dotazy našich zákazníků.


  1. Kolik dnů před stěhováním je potřeba volat a objednat službu?
    Vše záleží na tom, jak je zákazník připraven. Stěhování je dobré objednat několik dnů předem. Z důvodu velkého objemu zakázek není vždy možné stěhovat ihned, ale pokud to situace dovolí, není problém uspokojit zákazníky, kteří službu potřebují ihned.
  2. Musím si sehnat na stěhování obalový materiál nebo ho poskytujete?
    Ke každému stěhování od nás obdržíte obalový materiál zdarma. Pokud potřebujete samotný obalový materiál, můžete si jej od nás zakoupit.
  3. Stěhujete i o víkendu a o svátcích?
    Stěhujeme kdykoliv je potřeba a to i o víkendu a svátcích a navíc si neúčtujeme žádné příplatky.
  4. Co a jak se mám na stěhování připravit?
    Je pouze na Vás, kolik času můžete obětovat přípravě na stěhování. Pokud zvolíte klasické stěhování, je dobré kontaktovat a zeptat se našeho pracovníka. Pokud zvolíte variantu „stěhování na klíč“, tak se o vše postará naše firma a Vy nemusíte nic připravovat.
  5. Kolik stojí stěhování bytu nebo kanceláře?
    Cena stěhování je u každého individuální. Doporučujeme nás kontaktovat a domluvit si nezávaznou schůzku s naším pracovníkem u Vás doma. Na základě této prohlídky Vám pracovník vypočítá cenovou kalkulaci, kterou Vám hned sdělí. Stěhování účtujeme v hodinové sazbě.
  6. Jak probíhá platba?
    U soukromé osoby probíhá platba po ukončení stěhování (tzn. vynesením posledního předmětu na požadované místo, popř. vybalením), a to v hotovosti. V případě stěhování firmy je postup obdobný. Preferujeme platbu v hotovosti nebo bankovním převodem.
  7. Mohu si objednat pouze vozidlo s řidičem?
    Samozřejmě, v případě Vaší potřeby zajistíme jakýkoliv transport.
  8. Mohu si objednat pouze nosiče?
    Jistě, i v tomto není problém. Stačí nás kontaktovat.
  9. Jak dlouho celé stěhování trvá?
    Stěhování ovlivňuje mnoho faktorů (objem, poschodí na obou místech, délka trasy mezi místy, balení, případné demontáže a montáže nábytku a mnoho dalšího). Samozřejmostí je, že pracovníci jsou motivování, aby celé stěhování zabralo co nejméně času a bylo ukončeno co nejdříve.
  10. Stěhujete i v noci?
    Stěhujeme i v noci, a to především pro firemní zákazníky, aby nebyl přerušen provoz samotné firmy. Ovšem není problém v noci přestěhovat i Váš byt.